Условия доставки

Интернет магазин Рэд Панда старается максимально лояльно подходить к выбору способов доставки товаров из нашего магазина, чтобы наши клиенты получали необходимое качество по наименьшей цене.

Почему стоит заказывать доставку у нас:

  • Доставка по городу от 300 рублей;
  • БЕСПЛАТНАЯ доставка по Красноярску при сумме заказа от 1 000 рублей;
  • Доставка в отдаленные районы города при сумме заказа менее 1 000 рублей — составляет 500 рублей (Солнечный, Академгородок, Краз и другие);
  • Отгрузка в день оформления заказа;
  • Выгодная стоимость доставки;
  • Специальные цены у транспортных компаний.

Доставка по Красноярску

  • При оформлении заказа до 13:00 часов:
    доставка осуществляется в этот же день с 13:00 до 19:00.
  • При оформлении заказа после 13:00 часов:
    доставка осуществляется на следующий рабочий день с 11:00 до 19:00.
  • При оформлении заказа в Воскресенье: доставка осуществляется в понедельник с 10:00 до 19:00.
  • Самовывоз по будням с 10:00 до 19:00.
  • Самовывоз в выходные с 10:00 до 15:00 (действует для заказов, оформленных в будни).

Адрес для самовывоза

  • г. Красноярск, ул. Полтавская, 38, офис 114.
Собранный заказ хранится в течение 3 (трех) дней. После окончания срока хранения заказ расформировывают.

Условия доставки для пригородов Красноярска

  • Дивногорск — 500 рублей (по вторникам);
  • Березовка — 400 рублей (по средам);
  • Сосновоборск — 500 рублей (по средам и четвергам);
  • Емельяново — 500 рублей (по пятницам).

Точное время и дату доставки вы можете согласовать с оператором.
В случае, если после договоренности о времени и месте доставки, клиента нет на месте, повторная доставка будет платной.

*На дачные участки доставка не осуществляется.

Передача товара

Передача заказанных товаров производится непосредственному заказчику либо его представителю в квартире, офисе, кабинете (в пределах здания, относящегося к адресу доставки).
 
Мы настоятельно рекомендуем вам при получении товара осмотреть его на предмет соответствия заказу, комплектности и отсутствия видимых механических повреждений.
Обратите внимание, что в обязанности курьера во время передачи товара не входит консультирование заказчика о товаре и его свойствах; кроме того, не допускается тестирование товара покупателем и ожидание его результатов курьером, ввиду невозможности последнего квалифицированно их оценить.
 
Совместно с товаром выдаются следующие документы: товарный чек и гарантийный талон (для техники).

Возврат товара

Согласно “Закону о защите прав потребителей”, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Как только заказ вам был доставлен осмотрите его в присутствии курьера. Вы можете вернуть заказ если:
  • не соответствует внешнему виду;
  • не соответствует параметрам заказа;
  • упаковка товара не была вскрыта.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки заказа курьером.
 
Вы можете вернуть товар в магазин в течение 7 дней после покупки:
  • товар не был в употреблении;
  • не нарушена целостность упаковки;
  • не нарушен товарный вид.
В соответствии с законодательством при возврате товара покупатель обязан предъявить паспорт.
 
Возврат уплаченных средств за неиспользованный или ошибочно приобретенный товар производится по адресу: г. Красноярск, ул. Полтавская, 38.
*уточнить возможность возврата товара вы можете по телефону +7 (923) 369-42-86

Почтовая доставка

Доставка товара осуществляется транспортными компаниями в большинство населённых пунктов Красноярского края и Новосибирской области. Срок доставки от 7 дней, в зависимости от региона получателя согласно тарифам транспортной компании.